1.QUY ĐỊNH CHUNG VỀ NHẬN HÀNG

Người mua có quyền từ chối nhận hàng trong các trường hợp sau:

  • Chất lượng sản phẩm bị hỏng hóc, giao hàng khi sản phẩm đã hết hạn sử dụng.
  • Thông tin sản phẩm khi nhận không đúng với mô tả trên website hoặc thông tin không đúng với thông tin tư vấn của nhân viên cửa hàng.

Trường hợp có thắc mắc hoặc khiếu kiện trước và sau khi nhận sản phẩm. Người mua vui lòng liên hệ hotline 09743770550931884877 0988143394 để được giải quyết theo chính sách Đổi & Trả hàng.

2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG – CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN.

Chính sách đổi trả hàng tại In Bảo Long chỉ áp dụng khi sản phẩm đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm chưa được sử dụng ( nguyên tem nhãn sản phẩm).
  • Thông báo sự cố cho nhân viên ngay khi nhận hàng.
  • Sự cố sản phẩm thuộc về nhà cung cấp hoặc do đơn vị vận chuyển.
  • Sản phẩm áp dụng đổi trả hàng ( Tất cả các sản phẩm tại cửa hàng).

Đối với các trường hợp đã thanh toán trước, chính sách hoàn tiền được thực hiện trong vòng 5 ngày sau khi đơn hàng được chuyển về cửa hàng In Bảo Long.

Nhà cung cấp sẽ chi trả chi phí vận chuyển cho đơn hàng hoàn trả nếu do lỗi của nhà cung cấp hoặc đơn vị vận chuyển.

Chúng tôi không chấp nhận trả lại tiền cho các đơn hàng không bị hỏng hoặc lỗi không thuộc về nhà cung cấp và đơn vị vận chuyển.

Các sản phẩm của In Bảo Long chỉ giao hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam, sử dụng ngôn ngữ Tiếng Việt và Tiếng Anh ( Chúng tôi không xử lý các trường hợp đơn hàng hoàn trả khi sản phẩm của khách hàng ở ngoài phạm vi lãnh thổ Việt Nam.)

Mọi thông tin về chính sách hoàn trả sản phẩm, hoàn tiền quý khách hàng vui lòng liên hệ:

IN ẤN THIẾT KẾ BẢO LONG

Địa chỉ: 6 Phạm Văn Đồng, Phường 03, Q. Gò Vấp, Tp. HCM.

Hotline/Zalo: 0974377055 / 0988143394 / 0931884877

Email: [email protected]

3. HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG:

B1. Khách hàng liên hệ đường dây nóng 0988 143 394 – 0974 377 055 – 0931 884 877 để cung cấp thông tin và được hướng dẫn cụ thể.

B2. Đơn vị vận chuyển, người giao hàng sẽ thu nhận lại sản phẩm và trả lại nhà cung cấp.

B3. Nhân viên sẽ kiểm tra sản phẩm sau đó thông báo và hoàn trả lại chi phí nếu quý khách hàng đã thanh toán theo từng trường hợp cụ thể.