I. Các phương thức giao hàng

Chúng tôi sử dụng 02 phương thức giao hàng:

1. Khách hàng mua trực tiếp hàng tại cửa hàng của chúng tôi.
2. Khách hàng mua trực tuyến.

II. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 1- 5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
– Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

III. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng

Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm, chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao hàng.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.

QUY ĐỊNH GIAO HÀNG

1. Nội thành TP.HCM.

• Tài xế sẽ giao đến địa chỉ do khách hàng chỉ định.
• Không giao lên các tầng, lầu tòa nhà, đến nơi chúng tôi sẽ gọi bạn hỗ trợ lấy hàng.

2. Các tỉnh khác.

• Tài xế sẽ giao đến chành xe do khách hàng chỉ định. ( Thời gian giao nhanh).
• Giao hàng tận nhà đơn vị vận chuyển Giao Hàng Tiết Kiệm. ( Thời gian giao chậm hơn 1 – 2 ngày).